La de todos los años sobre la CDCJ.
Para contestar la encuesta hay que pinchar CTRL+enlace en el documento adjunto.
Encuesta satisfacción Banco Santander
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Encuesta satisfacción Banco Santander
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- 2019_10_04_Carta introducción encuesta satisfacción LAJ_pie de firma.pdf
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«Verás maltratados los inocentes, perdonados los culpados, menospreciados los buenos, honrados y sublimados los malos; verás los pobres y humildes abatidos y poder más en todos los negocios el favor que la virtud». Fray Luís de Granada
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Re: Encuesta satisfacción Banco Santander
En relación con el servicio bancario que presta Banco Santander respecto a la gestión de las Cuentas de Depósitos y Consignaciones Judiciales en este año 2020, se adjunta el escrito del Secretario General para la Innovación y la Calidad del Servicio Público de Justicia, en el que se encuentra el enlace que da acceso al cuestionario de satisfacción que servirá de base para la valoración del servicio prestado por la entidad adjudicataria del contrato de apertura y gestión de las cuentas de depósitos y consignaciones judiciales.
La encuesta es anónima y será tratada y analizada con absoluta confidencialidad por la consultora Ernst & Young.
Es muy importante que se rellene dicho cuestionario, ya que en base a los resultados, se realizan mejoras en las diferentes áreas que contempla el contrato (aplicación informática, formación, sucursales, atención a usuarios, etc). Igualmente, se debe aprovechar la encuesta para poner de manifiesto las quejas importantes que en relación a la aplicación se hayan tenido.
https://emeia2.ey-vx.com/survey/TakeSur ... 5515696M65
La encuesta es anónima y será tratada y analizada con absoluta confidencialidad por la consultora Ernst & Young.
Es muy importante que se rellene dicho cuestionario, ya que en base a los resultados, se realizan mejoras en las diferentes áreas que contempla el contrato (aplicación informática, formación, sucursales, atención a usuarios, etc). Igualmente, se debe aprovechar la encuesta para poner de manifiesto las quejas importantes que en relación a la aplicación se hayan tenido.
https://emeia2.ey-vx.com/survey/TakeSur ... 5515696M65
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«Verás maltratados los inocentes, perdonados los culpados, menospreciados los buenos, honrados y sublimados los malos; verás los pobres y humildes abatidos y poder más en todos los negocios el favor que la virtud». Fray Luís de Granada
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